Kundnöjdhetsundersökning
Hur ofta använder du våra produkter/tjänster?
Dagligen
Någon gång per vecka
Någon gång per månad
Någon gång per år
Mer sällan
Hur nöjd är du med våra produkter/tjänster?
1 = Mycket missnöjd, 10 = Mycket nöjd
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Hur skulle du beskriva vår leveranstid?
1 = Mycket lång, 10 = Mycket kort
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Hur skulle du beskriva vår prissättning i förhållande till konkurrenterna?
1 = Mycket dyrare, 10 = Mycket billigare
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera våra produkter/tjänster till andra?
1 = Mycket osannolikt, 10 = Mycket sannolikt
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Sammantaget, hur lätt var det att få den hjälp du ville ha när du senast kontaktade oss?
1 = Mycket svårt, 10 = Mycket lätt
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Hur nöjd är du totalt sett med [namn på företag/organisation]?
1 = Mycket missnöjd, 10 = Mycket nöjd
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
I vilken utsträckning uppfyller [namn på företag/organisation] dina förväntningar?
1 = Mycket liten, 10 = Mycket stor
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tänk dig en perfekt [företag/organisation inom ditt verksamhetsområde], hur nära kommer [namn på företag/organisation] ett sådant ideal?
1 = Mycket långt ifrån, 10 = Mycket nära
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera [namn på företag/organisation] till andra?
1 = Mycket osannolikt, 10 = Mycket sannolikt
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Skicka nu